Анкета оценки удовлетворенности слушателей
Уважаемый слушатель!
Ответьте, пожалуйста, на вопросы анкеты, оценив каждый критерий по 5-ти балльной шкале. Каждый критерий отражает степень Вашей удовлетворенности данным критерием при получении услуги.
Шкала удовлетворенности:- 5 баллов – отлично. Вы удовлетворены. Результат превзошел Ваши ожидания.
- 4 балла – хорошо. Полностью удовлетворены, но могло бы быть и получше.
- 3 балла – удовлетворительно. Ваша оценка удовлетворенности нейтральная.
- 2 балла – Вы не удовлетворены.
- 1 балл – Вы совершенно не удовлетворены.